Política de Privacidad
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Información general
El uso de este sitio web puede implicar el tratamiento de datos personales de los usuarios. Dicho tratamiento se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.
2. Datos personales que se recogen
Este sitio web puede recoger los siguientes datos personales:
- Datos identificativos básicos, como nombre o dirección de correo electrónico, cuando el usuario contacta a través de formularios o servicios de mensajería.
- Datos de comunicación, como el contenido de los mensajes enviados por el usuario.
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo o información del dispositivo, necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web y de determinados servicios.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recogidos a través de este sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Gestionar el servicio de atención al cliente mediante herramientas de mensajería.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al enviar formularios, mensajes o utilizar los servicios de contacto disponibles en el sitio web.
- El interés legítimo, en el caso de datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Servicios de mensajería y atención al cliente (por ejemplo, Intercom).
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicándose las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación con el usuario. Posteriormente, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
El ejercicio de estos derechos se realizará conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. Seguridad de los datos
Este sitio web adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política de privacidad
La presente política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
